Acquisitie voor starters
Posted by Diego Martins Ferreira on 23-12-2010 | Reageren uitgeschakeld
Acquisitie is het verwerven van nieuwe klanten en opdrachten.
Hiervoor moet je contacten leggen en goed kunnen praten over je producten/diensten en de raakvlakken die dat heeft met potentiële klanten.
Je moet je producten/diensten aan de man brengen en hierbij zorgen dat je klanten tevreden zijn, zodat er vaker samengewerkt zal worden.
Je moet er voor zorgen dat de klant direct begrijpt waarom hij jou product/dienst nodig heeft. Acquisitie lijkt misschien moeilijk.
Dat is het niet en het valt te leren. Op deze pagina kun je lezen hoe je beter beslagen ten ijs komt in de wereld van de acquisitie.
Ook al heb je op dit moment voor maanden opdrachten gepland staan, als zzp’er is het iets waar je altijd mee bezig bent. Tenslotte heb je straks ook weer nieuwe opdrachten nodig. Acquisitie bestaat bijvoorbeeld uit netwerken, bestaande contacten warm houden, verkoopgesprekken en interessante bijeenkomsten of borrels bijwonen. En dit alles met als doel het binnenslepen van opdrachten.
De acquisitiestappen
Bij acquisitie staat een goede relatie met je klanten centraal, zodat je een langdurige en vruchtbare samenwerking hebt.
Om dit te bereiken zul je een aantal stappen moeten doorlopen: Je mogelijke klantenkring verkennen en potentiële opdrachtgevers selecteren. Contact leggen door middel van een telefoongesprek, brief of e-mail of persoonlijk. Een acquisitiegesprek voeren. Een offerte uitbrengen.
Als het is gelukt om een voet tussen de deur te krijgen bij een potentiële opdrachtgever, dan is het de kunst om jezelf in een gesprek te verkopen.
Het is de kunst om jezelf te blijven en daarmee klanten te overtuigen. Het kan helpen om vooraf een goede training te volgen, maar ook op internet vind je veel tips. Bovenal draait erom dat je zorgt voor een prettige sfeer en dat het klikt met jouw gesprekspartner.
Want bij verkopen draait het vooral om de vraag of de koper het jou gunt! Verder is het belangrijk om je goed voor te bereiden.
Probeer te achterhalen waar jouw klant behoefte aan heeft en zorg er in het verkoopgesprek voor dat je de oplossingen biedt.
Als je nog geen goed beeld hebt van de wensen van uw klant, gebruik dan het eerste deel van het verkoopgesprek om deze te achterhalen.
Nog meer dan anders hebben veel ZZP’ers vandaag de dag problemen met acquisitie. Bij bedrijven waar wordt gereorganiseerd of bezuinigd wegens tegenvallende resultaten wordt veelal eerst gesneden in de externen alvorens in het eigen personeel te gaan snijden. Het gevolg is dat veel ZZP’ers niet volledig ‘vol’ zitten.
Een ZZP’er is in de meeste gevallen een vak specialist en geen ondernemer. Het ondernemerschap is meestal voortgekomen vanuit specifieke vakkennis gecombineerd met de hang naar meer (financiële) vrijheid. Slechts in slechts een klein deel is er sprake van ondernemersdrang.
Marc Wolffs van Recomm heeft speciaal voor starters acquisitietraining ontwikkeld. Dat is een training van één dag waarin je leert wat acquisitie nou precies is, welke stappen je kunt ondernemen om een netwerk op te bouwen. Want zonder een goed netwerk kom je er niet.
Bron: Startbedrijf, cnvzelfstandigen, Recomm





