Incassobureaus en deurwaarders
Posted by Diego Martins Ferreira on 04-01-2011 | Reageren uitgeschakeld
Als je een rekening niet betaalt, krijgt je eerst een aantal aanmaningen van de schuldeiser. Als je daar niet op reageert, dan kan er een incassobureau worden ingeschakeld. Je krijgt pas met de deurwaarder te maken als het uit de hand loopt en je met gerechtelijke middelen gedwongen wordt tot betaling.
Wat doet een incassobureau?
Een incassobureau is een bedrijf dat schulden int. Dit doet het bedrijf in opdracht van een schuldeiser. De schuld is ‘uit handen gegeven’. Voor jou betekent dit, dat het contact vanaf nu via het incassobureau loopt en niet meer rechtstreeks met de schuldeiser.
Voor zijn werkzaamheden brengt het incassobureau kosten in rekening. Deze moet je betalen boven op de reeds bestaande schuld.
Wat doet een deurwaarder?
Een deurwaarder kan ook schulden innen in opdracht van een schuldeiser. Zijn mogelijkheden gaan echter verder dan een incassobureau. Een deurwaarder kan bijvoorbeeld:
- een dagvaarding uitbrengen;
- beslag leggen, bijvoorbeeld boedel- of loonbeslag;
- een woning ontruimen.
Verschil tussen incassobureaus en deurwaarders
Een incassobureau heeft geen wettelijke status. Het kan bijvoorbeeld geen beslag leggen op je loon. Een deurwaarder kan dit wel. Als je niet reageert op brieven van een incassobureau dan zullen zij uiteindelijk een deurwaarder moeten inschakelen om je tot betalen te dwingen.
Wat te doen met een brief van incassobureau of deurwaarder?
Het is altijd verstandig te reageren op een brief van een incassobureau of een deurwaarder. Als je het niet eens bent met de rekening, omdat je die al betaald heeft of iets nooit heeft besteld, laat dit dan zo snel mogelijk weten. In andere gevallen, neem contact op met het incassobureau of de deurwaarder om een afbetalingsregeling af te spreken.
Extra kosten
Een incassobureau rekent incassokosten. Dat kan een vast bedrag zijn of een percentage van de schuld. Deze kosten zijn voor rekening van de schuldenaar. De hoogte van de incassokosten liggen niet wettelijk vast. Er zijn wel richtlijnen opgesteld. Als richtlijn geldt een bedrag van 15% van de hoofdsom.
Buitengerechtelijke kosten zijn de kosten die de schuldeiser heeft als hij een incassobureau inschakelt. Hij mag deze aan de schuldenaar doorberekenen als dat in de overeenkomst staat of als het in zijn algemene voorwaarden staat beschreven. Op het moment dat de vordering naar het incassobureau wordt doorgespeeld, kunnen deze kosten bij het bedrag worden opgeteld.
Daarnaast geldt dat het incassobureau niét apart nog administratie- of bureaukosten in rekening mag brengen. Deze kosten zitten al bij de buitengerechtelijke kosten. Verder mag het incassobureau geen vóór-incassokosten berekenen. Dit zijn de kosten die de schuldeiser heeft gemaakt voordat deze het incassobureau inschakelde.
Vindt je de kosten onredelijk hoog? Stuur dan een brief naar het incassobureau waarin je bezwaar maakt tegen de incassokosten.
Voor de deurwaarder liggen de ambtelijke kosten vast, zoals de kosten voor het uitbrengen van dagvaardingen, het beslag leggen, e.d. Voor de niet-ambtelijke werkzaamheden, zoals het innen van schulden, stelt de deurwaarder zelf tarieven vast.
Meer informatie
- Voor meer informatie kunt je terecht op kbvg.nl, de Koninklijke beroepsorganisatie van gerechtsdeurwaarders.
- Kijk ook op zelfjeschuldenregelen.nl voor meer tips over het oplossen van schulden.
- Meer informatie over het verloop van een schuldregeling vindt je bij minnelijk traject en WSNP.
Als je klant niet betaalt of als jezelf je klanten niet betaalt, kun je te maken krijgen met incassobureaus en deurwaarders. Een incassobureau int schulden namens de schuldeiser. Het incassobureau mag geen dwangmiddelen gebruiken, alleen brieven sturen met een verzoek tot betaling. Een deurwaarder kan wel dwangmiddelen opleggen, zoals beslaglegging en verkoop van goederen. Hier heeft hij meestal een vonnis van de rechter voor nodig.
Wetswijzigingen
- Vergoeding buitengerechtelijke incassokosten wordt aan maximum gebonden
Ingangsdatum: 1 juli 2011
Links
- Incassobureaus en deurwaarders (KvK)
- Je hebt een vordering (Beroepsorganisatie KBvG)
- Je hebt een schuld (Beroepsorganisatie KBvG)
Bron: Nibud, Antwoord voor Bedrijven
………………………………………………………..