Marketingplan
Posted by Diego Martins Ferreira on 22-12-2010 | Reageren uitgeschakeld
In een ondernemingsplan heb je al goed nagedacht over de geschiktheid van jezelf en de eventuele kansen van je onderneming.
Aan de hand van je ondernemingsplan dien je vervolgens een marketingplan te schrijven.
Een marketingplan geeft invulling aan de doelstellingen die volgen uit je ondernemingsplan.
Met welke producten/diensten wil je winst halen en op welke doelgroepen moet je je dan richten?
Met een goed marketingplan is je organisatie beter in staat om in te spelen op allerlei veranderingen doordat je beter gefundeerde beslissingen kunt nemen op basis van juiste informatie en analyses.
Op de volgende vragen moet je dan ook een helder en goed gemotiveerd antwoord hebben.
Wat willen je klanten? Sluit jouw nieuwe product daarbij aan? Hoe maakt je hen duidelijk dat jouw product precies is wat zij zoeken?
Beantwoord zulke vragen tijdig in een marketingplan.
Door de markt en je product voortdurend te analyseren, ben je in staat in te spelen op veranderingen in de markt, op basis van betrouwbare en actuele informatie. Met een marketingplan voorkom je dat je een product maakt waar niemand op zit te wachten!
Gezien het belang van een goed marketingplan is het een optie om het schrijven ervan over te laten aan een marketingbureau.
Als je het zelf wil schrijven, dan dien je onderstaande onderwerpen zeker in je marketingplan op te nemen.
Doel
Eerst beschrijf je het doel van het marketingplan. Dat kan bijvoorbeeld een strategisch plan voor de lange termijn zijn, bij de start van de onderneming. Daarin staat de onderneming als geheel centraal. Het plan kan ook betrekking hebben op een productintroductie. In de inleiding beschrijf je dan het nieuwe product. Andere voorbeelden zijn vergroting van het aantal klanten of een nieuwe klant-productcombinatie.
SWOT-analyse
SWOT staat voor Strenghts, Weaknesses, Opportunities en Threats. In deze analyse zet je dus de belangrijkste sterke en zwakke punten van het bedrijf (intern) af tegen de voornaamste kansen en bedreigingen (extern).
Marketingdoelgroep
Wie zijn je klanten en wat zijn hun behoeften? Lees hier meer over het bepalen van je doelgroep. Belangrijke punten zijn:
- Algemene kenmerken
Typeer de doelgroepen in enkele woorden. - Aantal bestaande klanten
Geef een overzicht van de belangrijkste klanten, in omzet of klantentrouw. - Aantal potentiële klanten
Breng in beeld wie tot de nieuwe doelgroep zouden kunnen behoren. - Behoeften
Ga na wat de behoeften van de doelgroep zijn.
Marketingdoelstellingen
Hier beschrijf je wat je wil bereiken. Het gaat dan bijvoorbeeld om marktaandelen, omzetten of concurrentie. De doelstellingen moeten concreet en meetbaar zijn. Formuleer ze dus SMART:
- Specifiek
- Meetbaar
- Acceptabel
- Realistisch
- Tijdgebonden
Marketingstrategie
De marketingstrategie omschrijft de manier waarop je de doelstellingen denkt te bereiken. Strategieën zijn vooral gericht op het behalen van een concurrentievoordeel door de juiste doelgroepen te kiezen en de juiste marketinginstrumenten in te zetten.
Marketingbudget
Wat is het budget dat je hebt om te besteden? Hiervoor zijn verschillende methoden:
- Omzetpercentagemethode: Vast percentage van de omzet.
- Sluitpostmethode: Wat blijft over na aftrek van andere kosten?
- Pariteitenmethode: Wat besteedt de concurrent?
- Taakstellende methode: Welk budget heb je nodig om een bepaalde omzet te behalen? Dit is de beste methode. Het budget is nu namelijk geen gevolg van de omzet, maar juist een instrument om de omzet te realiseren. Het budget is nu gebaseerd op de doelstellingen.
Marketinginstrumenten
Welke instrumenten ga je gebruiken om de marketingdoelstellingen te bereiken? Hier komen de zogenaamde vier P’s uit de marketingmix bij kijken:
- Product
Welk product lever je? Wat is de toegevoegde waarde voor de klant? - Prijs
Voor welke prijs biedt je je product aan? Hoe kom je tot die prijs? In welk segment van de markt zit je met je prijs? - Plaats
Waar biedt je je product aan (veel verkooppunten of juist exclusieve distributie)? Hebben de bedrijfsvestiging en winkelinrichting een eigen identiteit om zich te onderscheiden van de concurrenten? - Promotie
Hoe bereik je je klanten? Welke promotiemiddelen zet je in (radio, tv, internet, direct mail, sampling, persoonlijke verkoop)?
Bron: MKB Servicedesk, startbedrijf, ZZP, Kamer van Koophandel, Syntens
………………………………………………………..